A ALIVE YOUR BEST LTDA valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo Alive Your Best e participar de nossos desafios.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e identificadores exclusivos de dispositivo necessários para a criação da conta e participação no ranking de premiações.
Dados de Pagamento: O processamento da licença de uso (R$ 9,90) é realizado exclusivamente pelas lojas oficiais (Apple App Store e Google Play Store). A Realizadora não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores.
Dados de Indicação: Registros técnicos de cupons utilizados para validar e contabilizar pontos no Desafio "Que Viagem é Essa".
Documentação (KYC): Para a entrega de prêmios, poderemos solicitar documentos oficiais de identidade para cumprimento de obrigações fiscais e prevenção a fraudes.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
Garantir o funcionamento técnico e a segurança do aplicativo.
Gerenciar o ranking do desafio e garantir que as indicações sejam reais e válidas.
Processar o pagamento de prêmios e cumprir obrigações tributárias junto aos órgãos competentes.
Comunicar alterações nos termos, atualizações de segurança ou avisos sobre a conta do usuário.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Realizadora não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
Provedores de Tecnologia: Serviços de hospedagem de servidores e ferramentas de análise estatística (Analytics) essenciais para a operação.
Cumprimento Legal: Atendimento a ordens judiciais, solicitações governamentais ou cumprimento de leis anticorrupção e lavagem de dinheiro.
Auditoria: Em casos de suspeita de fraude no sistema de indicações, dados podem ser revisados internamente para garantir a lisura do concurso de mérito.
4. SEUS DIREITOS (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados: Você pode solicitar a remoção definitiva de sua conta e informações através do e-mail de suporte.
Nota Importante: A simples desinstalação do aplicativo não apaga os dados já processados em nossos servidores. Para a exclusão total de registros (histórico de pontos e cadastro), o usuário deve formalizar o pedido via canal de contato.
5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Empregamos padrões rigorosos de segurança eletrônica e processual para proteger seus dados. Embora nenhum sistema seja 100% infalível, revisamos constantemente nossas práticas para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração de informações.
6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular. Alterações significativas que impactem o seu consentimento serão informadas via e-mail ou notificação no aplicativo.
DÚVIDAS E SUPORTE (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: Derick Chiulo
E-mail: suporte@aliveyourbest.com
Endereço: Rua Santa Helena, 1450 – Umuarama, PR – Brasil – CEP: 87505-170